Gắn bó nhiều năm với ngành làm đẹp, CEO Lê Yến Nhi người đại diện cho thương hiệu mỹ phẩm Diva Lyn được biết đến như một “gương mặt vàng” tạo nên nhiều sản phẩm làm đẹp uy tín, an toàn và chất lượng cho chị em phụ nữ. Chị chia sẻ cho chúng tôi không những đam mê của mình mà còn quan niệm về cái đẹp, và tâm huyết của mình trong kinh doanh ngành công nghiệp này.
Chào đón đoàn chúng tôi chị Nhi rất thân thiện, cởi mở và sẵn sàng chia sẻ từ những ngày đầu chị bước chân vào kinh doanh mỹ phẩm.
Là phụ nữ trẻ sống trong thời đại phát triển và đặc biệt là người có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành làm đẹp, chị có nhận định như thế nào về vẻ đẹp của phụ nữ ngày nay?
Theo tôi phụ nữ bây giờ đẹp hơn xưa rất nhiều. Dưới thời phong kiến, thước đo giá trị của người phụ nữ được gói gọn trong 4 chữ “Công, dung, ngôn, hạnh”. Ngày nay, những chuẩn mực ấy vẫn còn nguyên giá trị nhưng đã mang thêm những phẩm chất mới, phù hợp với những đòi hỏi của một xã hội văn minh và hiện đại. Họ thông minh, có điều kiện, có tri thức và được tiếp cận với nhiều công nghệ làm đẹp hiện đại, dần dần điều họ hướng đến là một vẻ đẹp hoàn hảo mà lại tự nhiên. Cũng chính vì điều ấy, cũng có khá nhiều chị em chạy theo phong trào và bắt chước để giống một ai, tạo nên nhiều suy nghĩ lệch lạc và sai lầm đã bóp méo những quy chuẩn trong ngành làm đẹp. Người phụ nữ hiện đại là biết chắt lọc, kế thừa những tinh hoa của các thế hệ đi trước để nâng tầm, hoàn thiện bản thân. Đồng thời họ dám tự tin thể hiện bản thân, bộc lộ cái tôi và không e ngại sự khác biệt.
Vậy cơ duyên nào đã đưa Nhi đến với ngành làm đẹp?
Với thời buổi phát triển như ngày nay, ngành làm đẹp vô cùng được quan tâm, các cơ sở thẩm mỹ mọc lên như nấm, các thương hiệu mỹ phẩm lớn nhỏ được sản xuất hàng loạt, và các trung tâm đào tạo về nhiều mảng trong ngành làm đẹp cũng được mở rộng. Điều này đã tạo nên một sự thay đổi lớn trong tư duy của các chị em phụ nữ, giúp họ tự tin hơn, hạnh phúc hơn, và có kinh tế hơn và độc lập hơn. Hiểu được tầm quan trọng của điều đó Nhi đã chọn và bắt đầu nghiên cứu về mỹ phẩm với hi vọng có thể đóng góp phần nào đó cho sứ mệnh mang lại vẻ đẹp cho chị em phụ nữ, và mỹ phẩm Diva Lyn đã ra đời.
Chị hãy kể thêm hành trình chị gắn bó với Diva Lyn?
Như một cái duyên, ngay từ còn là sinh viên tôi đã được tiếp cận với các loại mỹ phẩm, tôi được học tư vấn mỹ phẩm như thế nào cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng, học được các thành phần có trong từng mỹ phẩm như thế nào là an toàn. Trải qua nhiều năm học hỏi từ các chuyên gia và được tạo điều kiện đi Hàn Quốc, Thái Lan… để học hỏi công nghệ làm đẹp tiên tiến dần dần tôi đã tích lũy cho mình nhiều kinh nghiệm trong việc tạo ra các sản phẩm làm đẹp chất lượng và an toàn. Chính vì lẽ đó và với ước mơ ấp ủ tạo nên một thương hiệu riêng cho mình, Nhi đã mạnh dạn bước ra kinh doanh độc lập và đặt tên cho dòng mỹ phẩm nhà mình là Diva Lyn. Trong quá trình phát triển thương hiệu, Nhi đã học hỏi, và trao đổi rất nhiều với các đối tác, các chuyên gia, tìm hiểu những vấn đề mà khách hàng mình đang lo lắng, và họ thật sự cần gì, điều đó đã giúp Diva Lyn không ngừng thay đổi và nâng cao chất lượng hơn, hành trình trên 5 năm đã trải qua nhiều bài học và đánh đổi nhiều thứ cho đến nay Diva Lyn đã tạo được tiếng vang và được các chị em tin tưởng khuyên dùng. Ngoài việc mang lại vẻ đẹp, uy tín và an toàn, Diva Lyn còn mang lại hạnh phúc đến mọi nhà, và Nhi rất hãnh diện về điều đó.
Kinh doanh trong ngành làm đẹp nhiều năm với thương hiệu đã có tiếng vang trên thị trường, theo chị điều gì là khó khăn nhất khi hoạt động trong ngành này?
Từ kinh nghiệm của tôi, thì vấn đề gặp nhiều nhất chính là marketing và nhân sự. Thị trường ngành làm đẹp hiện nay như nấm sau mưa, rất nhiều cơ sở kinh doanh lớn nhỏ kể cả cá nhân tự doanh vô tình làm cho ngành làm đẹp bị bão hòa và lệch quỹ đạo. Thông tin truyền thông quảng cáo từ đó được tung ra vô số, gây nhiễu loạn và rất nhiều trường hợp truyền đạt nội dung thổi phồng, đi quá giới hạn. Ngành làm đẹp đâu chỉ làm đẹp bề ngoài mà còn liên quan mật thiết đến sức khỏe con người, vì vậy hoạt động trong ngành này cần sự kiên nhẫn và thậm chí cần đạo đức. Nếu PR vừa phải và đúng bản chất thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại lâu dài, nhưng nhiều nơi chỉ tập trung vào mục đích sinh lời ngắn hạn mà bất chấp sự thật khiến niềm tin của khách hàng đảo lộn, cũng như ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của những doanh nghiệp chân chính khác.
Khó khăn tiếp theo đó là sự gắn bó của nhân sự. Khi thị trường phát triển nở rộ sẽ dẫn đến tình trạng biến động nhân sự cao trong ngành, người lao động dễ nhảy việc với nhiều lựa chọn và những lời mời gọi chớp nhoáng, khiến mô hình dịch vụ thiếu đi sự bền vững. Cho dù hiểu rằng đây là điều không thể tránh khỏi nhưng tôi cũng không thể không cảm thấy thất vọng khi một nhân sự đã được tôi dành tâm huyết và thời gian đào tạo lại quyết định rời đi. Vì thế, vấn đề ổn định bộ máy nhân sự của một doanh nghiệp làm đẹp theo tôi là một vấn đề cần được quan tâm hàng đầu để duy trì chất lượng dịch vụ.
Trong kinh doanh chị có những quy tắc cho bản thân hay công ty mình và tiêu chí tuyển dụng như thế nào?
Trong công việc kinh doanh Diva Lyn và trong quá trình kết nối để mở rộng đại lý phân phối, Nhi luôn có một quy tắc chọn và nhận người nhất định. Mình không cần quá thông minh hay facebook sẵn nhân hiệu tốt hay đã từng bán hàng hay có một kinh nghiệm sẵn có trước đó. Cái Nhi cần mọi người sẽ giúp nhau đồng hành lâu dài đầu tiên phải là người có “thái độ tốt” và sau đó là “có nội lực”. Nên là bạn nào đang muốn làm một điều gì đó “khác trước giờ” thì Nhi nghĩ nên mạnh dạn đề xuất và Nhi sẵn sàng giúp đỡ từ con số 0. Với tôi thì kiến thức là một dạng năng lượng, chỉ khi cho đi thì mới thực sự ý nghĩa. Tháng 7 này mình chỉ nhận thêm 2 thành viên nữa để đồng hành hỗ trợ được tốt nhất.
Điều kiện:
– Nghiêm túc, chăm chỉ, thái độ cầu tiến.
– Chủ động, máu lửa, ham học hỏi.
– Vốn tối thiểu 30 triêu.
– Ưu tiên các bạn đam mê kinh doanh và khát khao phát triển bản thân.
– Ưu tiên nữ, độ tuổi từ 25 – 40 tuổi ở Việt Nam (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hưng Yên, Tp.HCM…) Singapore hoặc châu Âu, Mỹ, Úc.
Các thành viên trong team đa dạng ngành nghề (quản lý marketing, Sapa, Chủ salon, bác sĩ, công sở, mẹ bỉm sữa kinh doanh toàn thời gian…) và văn hóa team là tôn trọng, chia sẻ và cùng nhau phát triển cho dù bạn là ai, xuất phát điểm từ đâu. Trong công việc mình rất rạch ròi nhưng cũng rất nhiệt tình nếu đúng người có tâm huyết, có đạo đức làm nghề.
Rõ ràng công việc kinh doanh luôn khiến người ta phải đối mặt với rủi ro trong nhiều vấn đề, vậy nữ Lê Nhi, chị có e ngại rủi ro không?
Nếu không có tính mạo hiểm và chấp nhận rủi ro thì có lẽ bây giờ tôi vẫn là một cô gái đứng quầy tư vấn mỹ phẩm. Có điều, khi ta có nhiều trải nghiệm hơn, ta sẽ có thể dự phòng trước được những rủi ro có thể xảy ra. Thật sự có rất nhiều điều trong kinh doanh không ai đoán trước được, nhưng bản thân là một người chủ doanh nghiệp, tôi phải lựa chọn đón đầu và chấp nhận tất cả mọi thứ xảy đến. Đã là doanh nhân, tôi tin điều kiện tiên quyết là phải chấp nhận rủi ro, thậm chí là chịu được rủi ro ở mức cao nhất trong khi vẫn tuân thủ về mặt giá trị và chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ mình cung cấp thì mới có thể chạm được đến đỉnh cao của sự nghiệp.
Và lời cuối cùng Nhi muốn nói rằng: “là một người đang làm nhiệm vụ truyền cảm hứng làm đẹp cho tất cả mọi người, tôi cũng muốn nhắn nhủ với phái nữ rằng, diện mạo xinh đẹp dĩ nhiên là lợi thế, nhưng bên cạnh bề ngoài đó vẻ đẹp nội tại mới là thứ người ta khó quên. Điều này không mới mẻ nhưng khi ngành làm đẹp bùng nổ có lẽ nhiều người đã bỏ qua. Ngoài ra, một khi quyết định làm gì đó cho nhan sắc đẹp hơn, bạn cần thấu hiểu lý do bản thân làm đẹp là cho chính mình chứ không phải vì ai khác. Đó mới chính là động cơ đúng đắn của việc làm đẹp, nó sẽ giúp bạn có được nét đẹp riêng của mình và tự tin với nó”.
Cảm ơn CEO Lê Nhi đã chia sẻ!